药店最强防贼防骗手册,让你的药店0失窃

连锁药店 2016-12-01 00:35

我们都知道,药店经常被偷药。小偷组团作案,声东击西引开店员的注意,通过各种高难度动作偷取药店贵价药品。 今天小药就借各大换药案件,教教大家怎么识别这'...

我们都知道,药店经常被偷药。小偷组团作案,声东击西引开店员的注意,通过各种高难度动作偷取药店贵价药品。

今天小药就借各大换药案件,教教大家怎么识别这些人(单人作案、团队作案)、怎么预防这些人(药店该怎么做、店员该怎么做)。

一、识别

识别的原则有很多条,小药从单人到团队、从易到难,教你们逐一破解这些障眼法。

基础识别法

单人作案

第一眼识别:一般偷换药的人无明确目标

你们设想一下,如果是真的来买药的人,心里肯定知道自己要的是什么。买感冒药,还是来抓药,肯定是奔着自己的目标。

真想买药的人,如果入门看两眼没找到,必定会问店员。如果遇上不需要店员帮助,要自己看的人,要留心眼。

第二眼识别:眼神不对劲

这貌似很玄乎的说法,其实是有道理的。正常来买药的人,注意力都集中在看药上了,谁会在乎店员在哪在做什么。反而是偷药的人,眼神都绕着你身上转。这就要留心眼了。

第三眼识别:入门后闲逛,看不同品种的药,要留心眼

反观偷换药的人,众多例子告诉我们,他们入门后更喜欢闲逛,到处看。这里看一下,快步走到另一个货架也看一下,拿起根本不同种类的药物看。

第四眼识别:穿着不合时宜、与身材不符的衣服

这个方法比较片面,因为现在很多小偷的手法娴熟,但是还是值得我们药店人多留意。穿着宽大的衣服,有可能是为了塞下药物。

阳江一案件:偷药的阿姨瘦弱,却穿了大了两个号的风衣。

基础识别法

团队作案

1、一唱一和闹着要看药

相信不少人遇到过,闹着要看药的客人。按照他们团队作案的速度,基本上一低头、一抬头,药就没了。所以在有2名以上店员的情况下,一定要盯紧了。一个人去拿药,另一个就要眼观四方,掌握店里的动态。

2、一群人进来,其中几个人围着店员询问(店里只有1名店员)

我们都知道,有时候店员出去上个厕所、吃个午饭,药店里只剩一个人的情况都是有的。如果这个时候有一群人涌进来,有几个缠着问问题,其余人自个儿看药物的话,就得非常小心了。

二、避免

防范于未然是最安全、最低成本的方法。小药从药品摆设、店员来说说,怎么避免被偷药品。

药店内摆放

1、柜子尽量上锁,贵价药放下层。

柜子尽量上锁,不要怕麻烦。很多损失就是从一个小小的漏洞开始的。

贵价药物尽量靠近柜台,或者是能看到的地方。如果要放在玻璃柜台里,尽量放在靠下的地方。小偷都是伏在柜台上,弯腰伸手去偷。如果放在下层,一定程度能减少损失。

放在最底层或者是较下层,就算小偷弯腰,也很难偷到。

2、货架不宜高,必须能看清药店动态。

很多药店为了销售更多的药物,会把货架做得比人还高。这种做法是不可取的,如果从药房一侧没办法看到另一侧的情况,简直是给小偷一个天然的屏障。

↓↓↓这大哥偷东西,脸部看上去是没异样的。

↓↓↓这种货架的高度就相对安全多了

3、商品尽量摆放在药店内部,真要摆外头,要使用“空壳”。

很多药店为了吸引客人的眼光,会将商品放在店外头。这样子是很不安全的行为,别说店里多人或者是团队作案了,就是店里没人,外头的东西被偷了也不知道。就算知道,你要是去追,反而有可能被声东击西了。

如果真的想要招揽客人,增加销售额,那可以使用“空壳”。将商品取出,将商品的包装外壳放在门口,这样就算被偷也是空壳而已。

店员

1、别在服务客人时,分心干活(收拾货物)

很多店员会一边整理货物、吃饭聊天的同时,服务客人。这样子是很容易让小偷有机可乘的。事实上这么多案件里,很多偷药的人之所以成功,一部分是因为店员的疏忽。

监控视频里,右上角的店员在收拾货物,左边的人快速地偷药了。

2、对每种人群都不能掉以轻心。

很多店员对老人、孕妇、儿童都会放下警惕,但事实证明并非如此。不是老人、孕妇儿童变坏了,而是不法分子成了老人、孕妇。所以每时每刻都要保持警惕。

监控视频里,店员放下警惕,任由老人看药,自己上洗手间了。最后这位6旬老人偷了价值1000元的药物。

监控视频里,一群妇女抱着婴儿入店。左边两人一直缠着店员聊天咨询,其余的妇女疯狂偷药。

三、药店注意了!六大行骗手法大揭秘

面对药监局的工作人员,药店可谓是又敬又怕,防盗都防不及,还有些骗子又利用了这一点,冒充药监局工作人员对药店行骗,药店人一定要擦亮眼睛,千万别被骗子钻了空子。

下面小编根据往年的新闻,整理出骗子冒充药监人员的几种行骗手法!

行骗手法一

冒充药监局人员,敲诈勒索来源:沈阳日报

2014年12月1日,沈阳警方成功破获一起敲诈勒索案,犯罪嫌疑人董某某被警方抓捕归案。

犯罪嫌疑人董某某交代,他打着药监局工作人员的幌子,对医保卡违规套现的王某某索要财物,否则对其违规行为进行“处理”。迫于压力,王某某将随身携带的现金5000元及一辆电动自行车交给董某某。

防骗提示:执法人员进店后须出示证件,否则,店家有权拒绝接受检查;如果发现可疑人员要拨打投诉电话或者报警。

行骗手法二

冒充药监人员,销售保健品并连环诈骗

来源:京华时报

诈骗团伙电话销售保健品,之后又冒充药监局工作人员以回收伪劣产品为由,要求客户提前支付保证金,还向客户出售“正规”保健品。2016年8月,北京房山警方透露,多人遭遇该团伙的连环骗局,现该团伙的6名嫌疑人因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留,诈骗金额及被骗客户信息正在进一步核实中。

经查,这是一个销售保健品的电信诈骗团伙,以陈某为首。陈某先从上家购得大量保健品及个人信息。团伙成员再以保健品推销员的身份逐一给客户打电话,问是否需要购买保健品。在掌握已购买保健品的客户信息后,陈某又安排人冒充药监局工作人员进行诈骗——先给客户打电话,告诉他们购买的是假冒伪劣产品,药监局可以对假冒的保健品进行收购,但需要客户提前交纳保证金。

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