麻烦了!iPhone 6s电池问题可能比想象中还要严重...

电脑报 2016-12-02 20:15

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据外媒报道,iPhone 6s最近遭遇的电池问题可能由两个单独的问题组成。对此,苹果也作出了承认,并在中国监管机构宣布对该问题展开调查没多久就推出了iPhone 6s免费换电池项目。不过,中国消费者协会近日表示,受电池影响的机型不单单只是6s,还包括了iPhone 6s Plus、iPhone 6和iPhone 6 Plus。看起来更换新电池并非就一定能解决问题,据中国一位消费者披露,他的6s在更换了电池后仍会出现突然断电的情况。

外媒Business Insider指出,目前还不清楚苹果最新推送的iOS 10.1.1是否是造成整个电池问题的罪魁祸首。

苹果针对出现意外关机问题的 iPhone 6s 手机推出了免费更换电池计划,而根据外媒 AppleInsider 的报道,不确定自己的电池是否符合电池更换条件的用户可以直接通过苹果的官方网站进行查询。

iPhone 6s 用户可以在苹果官方网站的“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面上输入备序列号来查看自己的设备是否符合免费更换电池的条件。序列号可以在 iPhone 的“设置 - 通用 - 关于本机”中找到。



根据此前的报道,iPhone 6s 意外关机并不是一个安全问题,它只会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。这些受影响的 iPhone 6s 会在仍有足够电量的时候出现意外关机的情况。

用户可以联系苹果零售店或者授权服务商来获取相关的技术支持,移动运营商并没有参与这项计划。如果你认为自己的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,并为此支付了更换电池的费用,可以联系苹果咨询退款事宜。

据了解,上个月,许多iPhone手机用户抱怨手机在更新后即便是在电量还相当充足的情况下也会突然关机。受影响机型非常广泛。如果这真的只是软件问题,那么它可以通过下一个更新得到解决。然而,苹果现在并未对此作出肯定,所以还有其他原因存在的可能性。

更令人尴尬的是,即便苹果前高管、iPod之父Tony Fadell也遇到了这样的情况。



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